[WEBINAR] CX sem mistério: como começar e evoluir rápido

Não faltam tecnologias para CRM, automação de marketing, plataformas de e-commerce. Customer Experience (CX) e User Experience (CX) são temas com frequência confundidos – apesar de relacionados. Muitos empresários – e mesmo executivos de empresas de maior porte têm dificuldade em priorizar suas ações e investimentos em tecnologia para Customer Experience porque há muitas prioridades e uma quantidade ainda maior de soluções disponíveis.

Neste webinar, em 45min, iremos tratar o que de principal o executivo ou empreendedor deve levar em consideração ao considerar e decidir pela implementação de uma tecnologia de Customer Experience.

- Porque uma plataforma tecnológica é essencial para o Customer Experience;

• Como não jogar dinheiro fora com software e serviços de CX;
  
• Como priorizar e rentabilizar os projetos de tecnologia para CX.